今天听到如下,有启发。
▪️信息差行业
▪️客户心理: 怕被坑
▪️重点:信任感建立
▪️难点: 不熟悉你
▪️坑: 客户不只是关注价格
▪️方向: 教客户别踩坑,让客户成为专家
▪️方案(说人话的方式讲解):
(1)该行业的避坑指南;
(2)选购指南和详细介绍;
(3)适当放出的优惠;
▪️目的: 让客户从你这懂了好多,感觉到,哦,原来如此!你这还挺专业的。然后适时的优惠推进决策。
▪️联想: 当时房子装修比较几家装修公司的时候,从什么都不懂到聊到半夜,选中的这家价格都算是稍微高的,就是感觉靠谱一些。
▪️2B2C: 免费独家资料,系列说人话的邮件,靠谱私域人设。